莒县办税厅的一桩小事
发布时间:2020-06-09 00 来源: 互联网

“太感谢了!多亏了你,这要是丢了可就麻烦了!”7月24日上午,行色匆匆的马先生来到莒县办税服务厅,他一没叫号,二没咨询,径直越过了等候办税的纳税人,走向1号窗口,一下子握住了工作人员王家昊的手。

这一幕让正在办税的纳税人有些纳闷。原来,马先生之前来大厅办理退税业务,因为着急出差,匆忙中不慎把重要单据和相关文件手续落在了大厅,工作人员王家昊不仅提供热心服务和悉心指导,还为他妥善保管了遗落在大厅的资料,并及时、主动联系他取回,避免了一次不小的麻烦。

马先生出差结束后第一时间赶到大厅送来一封感谢信和一面“情系企业热心服务 拾金不昧为民解忧”的锦旗。“这就是随手做的小事,都是我应该做的,您太客气了。”纳税人的热情让王家昊感到不好意思。

对于办税服务厅的税务工作人员来说,热情服务,拾金不昧,可能只是一件再普通不过的小事,但也就是这样的一件件小事,被纳税人看在了眼里,记在了心里,连起了税企之间的连心桥,带着纳税人的肯定,他们将继续把每一件小事做好,因为,群众无小事,服务无止境。(通讯员:刘旭)

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